Réceptionniste tournant night

RECEPTIONNISTE TOURNANT NIGHT

LA MISSION

Le client sera entre « entre de bonnes mains » avec vous !

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil convivial : préparation des arrivées, check in & check out, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients…

Vous effectuez un suivi client de qualité : gestion des situations clients et remontée des informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques clients…).

Vous gérez et contrôlez vos encaissements, votre caisse, l’ensemble des comptes existants et les factures clients.

Vous serez au-devant de la scène pour promouvoir notre établissement et ses activités.

Vous assurez la permanence et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.

Vous vérifiez l’ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.

Afin de réaliser toute activité permettant la réussite de l’établissement, vous pourrez être amené à porter assistance à vos collègues dautres services si nécessaire, dans lintérêt de tous.

FAIT POUR VOUS 

  • Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils de planification, les outils bureautiques.
  • Vous avez des bases en comptabilité (facturation/encaissement).
  • Vous maîtrisez l’anglais et une autre langue étrangère si possible.
  • Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant être autonome.
  • Vous êtes rigoureux, souriant et l’écoute du client.
  • Vous êtes capable de résister aux situations de stress.

 

SPÉCIFICITÉS DU POSTE

  • CDI à temps complet : 39h00
  • Travail le week-end et les jours fériés.
  • Les horaires sont variables et peuvent être de nuit.

Je postule !




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